國人瘋出國旅遊，搭機時總能看見空服員整齊站在艙門口，雙手交疊置於身後，面帶微笑向依序登機的乘客致意。這項看似是國際禮儀的舉動，其實背後隱藏著關鍵的飛安標準作業程序，原來空服員此時手中正在清點人數以及安全評估，評估是否有乘客身心狀態並不適合搭機。
根據外媒《Qué》報導指出，空服員在登機口很常會維持雙手置於身後的姿勢，其原因在於手中握有一個小巧的微型計數器。每當一位旅客走進客艙，空服員便會迅速按壓一下計數器，以此來與地勤系統提供的旅客登機名單進行數量核對。
登機人數需雙重確認 才能進入起飛準備程序
而空服人員會在起飛前再次巡視走道，進行全機客艙人數的第二次清點與雙重確認。直到核對數字與艙單完全相符、確認無任何遺漏或誤登情況後，航機才會關閉艙門並正式進入起飛準備程序。
▲機艙口能看到空服員熱情打招呼，背後其實有不少用意。（示意圖／取自pixabay） 除了計算登機人數之外，還另外肩負初步安全評估的重任。空服員會藉由眼神接觸與簡短對話，仔細觀察乘客的情緒反應、走路步伐以及精神狀態，特別留意是否有過度焦慮、明顯酒醉或是身體出現急性不適等異常狀況。
如果在登機過程中發現旅客有不適合飛行等情形，空服員會依標準作業流程通報座艙經理以及機長，最終將由機長評估並做出專業裁決，決定是否同意該名旅客搭機，以確保整架航班的全體乘員安全。
空服員邊打招呼邊認出「ABP」 並觀察旅客是否攜帶可疑物品
而外媒《Explored Planet》也曾報導，指出空服員在機艙門口打招呼時，也在
悄悄評估乘客狀態，心裡默默記下哪些人有懷孕、帶小孩或年紀較大，起飛後可能需要更多照顧 。
另外還有一名同樣常在社群平台分享航空界冷知識與工作經驗美國空姐凱特（Kat Kamalani），同樣透過影音平台揭露，當空服員站在機艙門口時，眼睛正悄悄觀察每位乘客的穿著打扮與氣質，
並嘗試推測大家的可能職業，主要是為了在機上預先尋找被稱為「ABP」（Able Body People）的特定乘客 ，
也就是具有強健體魄或專業技能、能在緊急時刻提供協助的人員 ，
包含軍人、飛行員、消防員、警察以及醫護人員等職業在內 。
而打招呼的同時，空服人員也可仔細觀察乘客是否攜帶可疑物品，或是評估是否有涉及人口販運等犯罪嫌疑。