台鐵去年曾發生旅客使用信用卡付款，但因搭乘自強號跟原購票所含範圍不同，導致上車後被列車長要求現金補票，引發爭議。台鐵今年3月起提供信用卡等支付方式後，9月後再新增悠遊付、iPASS MONEY、台灣PAY等支付方式。
平均每月有4.8萬人次的旅客使用車上補票。台鐵公司今年3月先是開放信用卡等多元支付付款方式，包含台灣Pay、Apple Pay、Google Pay、街口支付、iPASS MONEY、Pi拍錢包、悠遊付、愛金卡icash Pay、全支付及全盈Pay。
台鐵表示，9月列車上補票將擇期上線開放行動（條碼）支付服務，目前在辦理系統功能測試驗證作業中，實施日期將依測試及整備情形另行公告。適用的多元支付管道業者比照車站條碼支付補票服務，提供街口支付、悠遊付、全支付、Pi拍錢包、全盈Pay、iPASS MONEY、愛金卡、台灣PAY等支付方式，以提升旅客便利性。