社工困境3/監院揪漏洞 幼兒出養卻陷「灰色地帶」無人監管

▲2025年5月29日,監察院一口氣糾正衛福部、雙北市府,認定剴剴出養期間無人監管、督導疏失,最終釀悲劇。(圖/監察院提供)
記者陳偉周、張鴻儀/專題報導-2026-09-07 08:01:31
「社安網漏接,導致剴剴遭虐死。」2025年5月29日,監察院一口氣糾正衛福部、雙北市府,認定剴剴出養期間無人監管、督導疏失,最終釀悲劇。NOWNEWS專訪本案調查監委葉大華,談社安網精進作為。

杜絕販嬰修《兒少權法》 衛福部委託民間出養媒合服務

關於我國兒少收出養制度,得追溯至2011年《兒童及少年權利與福利保障法》(簡稱兒少權法)依聯合國兒童權利公約(CRC)精神大幅翻修,當時為杜絕非法媒介、販嬰及私下收出養,在各界倡議下,確立財團法人及合法機構須經過衛福部許可,才能從事出養媒合服務;孩子出養前應進行必要性評估,相關規定都寫進兒少權法第15、16條。

曾參與兒少權法修法工作的葉大華回憶,當時部分民間團體認為公部門不具有收出養評估專業,故修法由民間團體主導,透過法律程序進行出養必要性評估,並為出養童尋求永久的替代照顧家庭,公部門則負責核可。目前衛福部許可從事出養媒合服務有8家機構,其中僅兒福聯盟與勵馨社會福利事業基金會,結合居家托育員提供安置服務。 

葉大華表示,這套收出養程序,卻沒有因應日益複雜的家外安置需求與時俱進調整。除未審慎評估民間團體服務量能,也未掌握到難安置兒少家外安置資源是否多元且充足,以定期滾動修正相關法令與強化配套措施,最終導致剴剴因監管密度不足,導致發生社安網「漏接」憾事。

剴剴出養期監督不周 監院糾正衛福部、雙北市府

監察院調查指出,剴剴案當中,衛福部身為收出養媒合服務主管機關,直到案發後查核,才發現兒盟服務程序與機制有7項缺失,然過去每年業務檢查與定期評鑑,卻都未察覺,監督顯有不周。

新北市政府提供剴剴脆弱家庭服務,轉介出養期間卻過度依賴保母決策與片面資訊,在剴剴安置期間未派社工訪視,錯失發現受虐契機。而具有監管保母之責的台北市政府,托育人員對於保母訪視僅以口頭詢問,並未查核實際情況,監院認為北市府對登記保母輔導、管理與查核流於形式。

三方防線失守,讓男童在社安網縫隙中喪命,均遭監察院糾正。

保護兒少防範未然 葉大華:社工需建立專業自律

然而,地方政府何以如此「靠勢」,百分百信任民間機構對收出養童的探視跟保護?根據剴剴案一審判決書指出,衛福部官員證稱,在法規還沒修正前,收出養媒合機構自行媒合服務者來安置幼童,不會有公權力介入,地方政府不會派社工訪視,全權由機構處理。葉大華補充,由於當初修法倡議期間,民間團體認為政府別管太多、不夠專業,因此自動補位。

葉大華告訴NOWNEWS,除了上述收出養制度設計的缺失外,第一線社工應基於專業判斷與敏感度,保持合理懷疑啟動通報與釐清真相,不該讓熟悉的合作關係取代風險判斷,目的是要維護兒童最佳利益與人權。因此,從專業自律角度檢視,並非要基層人員扛責,而是讓專業判斷經得起權責相符的檢視。

「社安網不能再只是『社政主責』。」葉大華就過去辦案經驗觀察,特別從CRC精神提醒,每一位兒童都是社會的公共財,一個孩子成長過程面臨的風險,可能出現在托育現場、醫療體系、警政通報、校園生活或就業及經濟支持系統,每一個環節每一個人都有共同降低風險的責任。

衛福部因應剴剴案,重新檢視我國收出養流程,於2025年7月10日頒布修正《兒童及少年收出養媒合服務者許可及管理辦法》,社會福利機構僅進行收養媒合,出養評估業務則回歸地方政府辦理。

兒少權法15年大翻修 出養評估為地方政府權責主導

今(2026)年4月,衛福部預告兒少權法修正草案,迎來15年來的大翻修,內容包含兒少收出養流程,賦予地方主管機關權責,提供收出養家庭支持,並透過完備程序與嚴謹專業評估,依出養兒少最佳利益為出養必要性評估。

5月22日,NOWNEWS出席公聽會。民間團體台灣守護小手希望協會建議,兒少保護改革應以「標準化決策動作入法」為核心,將兒虐判斷、風險評估、安置與返家審查等流程,明定於兒少權法及相關子法。

NGO建議數據治理 結合AI打造標準化決策工具

民間團體認為,未來應導入結構化決策工具、客觀量表與醫療、家庭風險指標,並結合AI預警系統,整合衛政、社政、教育、警政資料,將未接種疫苗、未健檢、拒訪、失聯等列為警訊。透過數據化、可追溯的決策機制,預防高風險兒少家庭漏通報的情形。

關於收出養制度修正,台北市社會局兒少科長吳亞凡指出,由社福中心、家防中心等第一線社工執行,並透過團體決策會議,避免由單一社工決定。新北市社會局則強調,出養個案經社會局評估、媒合完成後,地方政府也須參與收養家庭審查,並於等待出養期間會同安置單位及媒合機構共同訪視,提升訪視密度。

剴剴案真正留下的警訊,是社安網不能只是把個案「轉出去」,唯有讓制度、專業與跨網絡合作一起接住孩子,才可能杜絕下一個剴剴案。

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