台灣最近10年是有紀錄以來最熱的十年,看屋族頂著烈日一天連跑數間房。第一線房仲因此練出「避暑看房學」:避開上午11點至下午3點帶看、提前到場確認動線,並先為空屋降溫、協調地下室停車,讓客戶少曬、少等、少白跑。
時序進入9月,高溫卻還沒退場。中央氣象署指出,台灣最近10年逐年平均氣溫均高於氣候值,是有紀錄以來最熱的十年。信義房屋三重重新店主任陳毅峻表示,夏季帶看最直接的方法就是避開一天最熱的時段,通常會與客戶協調,盡量避開上午11點至下午3點安排看屋;即使準備冰水、濕紙巾,正中午在戶外移動仍容易讓看屋心情打折,與其靠降溫用品補救,不如先從行程安排著手。他也會比客戶提早15至30分鐘抵達,先繞過物件周邊確認動線,減少客戶在戶外多走、多等的時間。
信義房屋文心復興店專員李翌菁則從「進屋前」著手。若帶看的是空屋,會先與屋主溝通能否提前開冷氣,避免客戶進門後還得在悶熱空間裡等待降溫;若屋主有地下室車位,也會事先詢問能否讓客戶停放,直接從地下室進入社區,省去繞路找車位、步行曝曬的時間。
陳毅峻表示,不少客戶到現場前已先上網做過功課,透過數位工具預先了解物件,也能加快篩選速度。他觀察,經過線上篩選後才實際看屋的客戶,通常已對物件有一定程度的興趣,房仲也能更聚焦安排帶看。
除了現場服務,信義房屋也提供「生活圈找屋」功能,讓消費者先從捷運、學校、醫療等生活機能出發,掌握周邊房價與待售物件,可鎖定範圍後再進一步安排看屋。李翌菁表示,來店客戶對物件還不熟悉時,通常會先用信義房屋DiNDON智能賞屋讓客戶「漫遊」看屋,實際操作宛如「看房版的Google街景」,甚至能用3D變裝比較原始屋況與不同裝潢風格的模擬效果。客戶若覺得符合期待,再安排現場看房,減少來回奔波。
信義房屋表示,數位工具能協助買方在動身前先完成第一輪篩選,但實際的採光、通風與居住感受仍須現場確認。面對高溫已成為每年夏天的日常,除了第一線帶看服務與數位賞屋工具,信義房屋也持續在建築能效揭露、智慧節能與社區永續等面向布局,未來將持續結合科技與服務經驗,協助購屋人在酷暑中也能更省時、更安心地找到理想住家。