航空公司陸續調整服務人員工作名牌,取消中文全名,保護員工隱私。桃園市空服員職業工會今(18)日也表達,有4成空地勤人員反映曾因工作名牌揭露全名而被騷擾,超過98%都支持取消全名。對此,勞動部表示,重視第一線服務人員之隱私、人身安全及工作尊嚴,對於工會訴求樂觀其成。
台灣虎航率先於今年初調整第一線人員工作名牌,取消中文全名;華航也在8月宣布,明年3月起分階段調整名牌呈現方式。如今長榮航空、星宇航空也陸續跟進,航空業第一線人員名牌「取消全名」逐步成為趨勢。
桃園市空服員職業工會今日表示,8月發起「航空業一線人員工作名牌與個人隱私安全」聯署暨問卷調查,將近4成的空地勤人員反映曾因工作名牌揭露全名而被騷擾,超過98%的空地勤人員都支持工作名牌取消全名。
工作牌露全名 員工被騷擾、詐騙集團冒名
工會指出,「工作需要被識別,不等於私生活應該被暴露」,因導致員工個資曝光,私人社群網站被騷擾、被偷拍上傳公審、甚至恐嚇或跟蹤的情況,如台灣郵政產業工會指出,民眾偷拍櫃員姓名,上傳threads宣傳「櫃員好正」,這種第一線人員被偷拍上傳網路的情況,已經使基層備感侵擾,甚至心生恐懼,更還有詐騙集團冒用郵局專櫃人員的姓名和身分來誘騙民眾。
他們主張,「商用名字」逐漸成為日本職場趨勢,企業允許員工以假名接待顧客,透過匿名化的方式保護員工,各大國籍航空均陸續同意調整工作名牌呈現方式。
支持作法!勞動部:業者與工會及勞工應共同商討制度
勞動部表示,重視第一線服務人員之隱私、人身安全及工作尊嚴,對於工會訴求樂觀其成,並強調若空服員遭受旅客跟蹤、騷擾、威脅或性騷擾等,雇主應分別依《職業安全衛生法》及《性別平等工作法》之規定,採取相關防治措施,於知悉時並應提供必要支持、協助及保護措施。
勞動部表示,支持業者與工會及勞工共同檢討名牌制度,採取適當降低個人識別程度之措施,並籲請其他服務業者共同關注員工之勞動權益及身心健康之維護,營造安全、友善之工作環境。