咖啡首選不是星巴克了!眾改喝爆路易莎 靠3優勢崛起:聲量緊追

▲台灣星巴克實施「客製化服務收費新制」,引發部分民眾不滿,開始找尋其他品牌替代,其中「路易莎」呼聲最高,在近一個月網路聲量排行中更位居亞軍,緊追冠軍星巴克。(圖/記者蕭涵云攝)
記者陳雅雲/綜合報導-2026-10-12 11:25:59
台灣星巴克於今(12)日起實施「客製化服務收費新制」,將調整部分客製化服務收費,如去冰、補奶或加配料等都得多付15元,惹來常客質疑變相漲價,連帶開始找尋其他品牌替代。在眾多品牌中,台灣本土咖啡「路易莎」成為不少人首選,根據《網路溫度計》口碑聲量排行統計,近一個月聲量路易莎以網路聲量1萬2428筆緊追星巴克、奪得亞軍。路易莎憑藉高CP值、友善用餐環境以及豐富熟食選擇,成功在台灣咖啡市場殺出血路,難怪開業20年人氣依舊高。

星巴克收費新制上路!一票變心改喝路易莎:崛起時刻到了

星巴克推出客製化收費新制後,未來去冰、補奶都要加價,引發大票常客不滿,部分消費者考慮轉向其他連鎖咖啡品牌,其中本土連鎖龍頭「路易莎」被頻繁點名,不少網友在Threads表示「不喝星巴克超久了,一樣的品項我可以買路易莎」、「路易莎逆風崛起的時候來了」、「其實路易莎的食物也好吃」、「新制收費,那客人就改去路易莎」。

▲星巴克推出客製化收費新制後,部分消費者考慮轉向其他連鎖咖啡品牌,其中本土連鎖龍頭「路易莎」被頻繁點名。(圖/翻攝自路易莎咖啡臉書)
路易莎咖啡聲量奪亞軍!緊追星巴克、好評達3顆星

根據《網路溫度計》口碑聲量排行「咖啡連鎖」類別中,統計2026年9月12日至2026年10月11日聲量,冠軍雖然依然由星巴克以網路聲量7萬9625筆霸榜,但「路易莎咖啡 LOUISA COFFEE」緊追在後,以網路聲量1萬2428筆奪得第二,好評影響力達3顆星,正面評價24%、中立評價27%、負面評價則有49%。

▲「路易莎咖啡 LOUISA COFFEE」緊追星巴克,以網路聲量1萬2428筆奪得第二,好評影響力達3顆星。(圖/網路溫度計)
路易莎為什麼崛起?不只高CP值:3優勢成關鍵

據了解,路易莎是台灣門市數最多的本土連鎖咖啡品牌之一,目前在國內累積560家門市,今年剛好遇上20周年轉型,將挑戰全集團總店數目標600家。路易莎之所以在台灣能夠快速崛起,主要優勢在於高CP值,其採取「平價精品咖啡」地位,定價高於超商但低於星巴克等對手,切中大眾日常消費需求,讓民眾想喝杯咖啡也不會荷包大失血。

除此之外,路易莎提供友善的用餐環境,多數座位都大方提供免費插座與不限時 Wi-Fi,相較於一般外帶店,路易莎捨得給予消費者極大的內用空間,且通常不限制用餐時間,深受學生族或遠端辦公者喜愛,打造出類似「K書中心」的環境,成功留住消費者。

值得一提的是,在網路溫度計統計路易莎近期「熱門關鍵字」中,以「磚壓」關鍵字最熱門,磚壓系列確實長年高居路易莎熟食排行榜第一名,因現點現壓、外皮酥脆成為老饕必點首選,可見路易莎豐富的輕食選擇,也是打造路易莎長年不敗的關鍵之一。

▲路易莎多數座位都大方提供免費插座與不限時 Wi-Fi,相較於一般外帶店,路易莎捨得給予消費者極大的內用空間。(圖/路易莎咖啡Louisa Coffee臉書)
路易莎淨利只賺660萬!久坐佔位惹議:多家連鎖咖啡成對手

雖然路易莎長年深受台灣人歡迎,但近年也有不少消費者抱怨門市環境與服務品質下滑,尤其「門市長期被學生與遠距工作者久坐佔位」問題依舊無解,導致翻桌率降低,影響一般消費者的喝咖啡體驗。此外,路易莎雖然2026年上半年營收創歷史新高,但因旗下品牌擴張過快,稅後淨利竟只賺新台幣660萬元。

近年除了星巴克、路易莎以外,還有其他對手如「cama、成真咖啡、85度C」等連鎖咖啡相繼崛起,各自憑藉著獨特定位、經營策略,在市場中佔有一席之位。但究竟哪家連鎖咖啡最好,每個人心中偏好各有不同,並沒有絕對的答案。

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