星巴克客製化收費新制今(12)日上路,冰飲少冰、去冰後若要補滿牛奶或飲料,每項須加收15元。就有一名
一年喝超過百杯星巴克的熟客點特大杯冰拿鐵,選擇去冰但不補滿,拿到手後發現竟只剩半杯,讓他怒轟:「星巴克確定要這樣對主顧客嗎?」還有人點「醇濃抹茶」大杯去冰,最後只剩約兩杯養樂多的份量。對此,有一名自稱星巴克店員的網友提醒,由於特大杯原本就有不少容量是冰塊,選擇不補滿的顧客可以改點大杯或中杯就好,「大杯、特大杯其實正常的量只差不到一口」。
星巴克去冰不補滿新制首日!特大杯咖啡剩半杯傻眼
星巴克自10月12日起調整飲品客製化收費方式,過去冰飲選擇少冰、去冰後,可免費補足牛奶或飲料,如今補滿須額外支付15元;額外添加糖漿及濃縮咖啡升級等項目同樣也要加收15元。
新規定實施首日,不少人在Threads上分享體驗,有網友一年至少喝上百杯星巴克,這次特地在新制上路後前往購買,點了一杯特大杯冰拿鐵,並選擇去冰、不另外付費補滿,沒想到飲料送到手中,杯內容量竟只剩下約一半,與原本對特大杯的期待落差甚大。
原PO忍不住發問:「星巴克確定要這樣對主顧客嗎?」他也坦言,原先以為即使不加價補滿,去冰後至少還會有七分滿,看到實際份量後無奈表示:「我本來預期是7分滿,看來我想『太多』。」
▲一名資深顧客分享星巴克特大杯冰拿鐵去冰後僅剩半杯的照片,引發網友熱議。(圖/翻攝自Threads@orion_huang1227) 除此之外,也有許多顧客表示拿到半滿的星巴克咖啡,整杯重量明顯變輕,甚至有人購買「醇濃抹茶」大杯去冰,居然只有約兩罐養樂多的份量。
貼文底下湧入大量留言,不少人認為,花了特大杯的價格卻只拿到半杯飲料,讓人難以接受,「冰塊佔一半品名要不要改成咖啡冰塊?不然根本詐欺」、「笑死花一杯的錢只給你半杯,加滿還要加錢,超級荒謬」、「買1送1=1」、「太離譜了」、「乾脆直接搶劫算了,起碼我可以報警」。
星巴克店員曝解法!不補滿可改點中杯、大杯
針對特大杯去冰後的容量問題,一名自稱星巴克店員的網友也在留言區提供建議。他表示,如果不打算花15元補滿飲料,可以考慮改點中杯或大杯,因為大杯與特大杯在正常飲料配方下,實際份量差距可能不到一口,配方其實也差不多,特大杯原本就有相當比例的空間由冰塊占據。
該名網友認為,若消費者願意額外付費補滿,再考慮點特大杯會比較合適。不過,這是網友分享的個人經驗與建議,實際飲品容量仍可能因品項、配方及製作方式而有所不同。
也有網友整理出5種省錢方式,提供仍有喝咖啡習慣的消費者參考。首先,可改點熱飲或星冰樂,避開冰飲去冰後補滿的額外費用;其次,自備環保杯可折抵10元,多少減少單次消費支出。
第三,若想購買星巴克,可留意買一送一活動,在優惠期間再前往消費;第四,平日不妨改喝其他價格較親民的咖啡品牌;最後,若每月咖啡開銷偏高,也可以適度減少購買頻率,避免長期累積成為不小的支出。