康博集團旗下美加醫美再獲肯定,此次榮獲「連鎖品牌金獎」為成立18週年的美加再添重要里程碑。美加醫美指出,隨著醫美療程選擇日益多元,消費者除了關注價格與效果,也開始重視醫師評估、醫療安全及術後照護。面對這份信任需求,美加醫美強調從理解每一位顧客的實際需求開始。
康博集團暨美加醫美診所執行長簡佩瑜表示,美加從去年蘋果愛美獎優選到今年榮獲金獎,除了肯定品牌多年來的努力,更重要的是提醒團隊,當消費者願意走進診所,將自己的需求交給醫療團隊,就是一份值得認真對待的託付。她指出,18年來,市場環境、療程技術與消費者期待不斷改變,但美加始終重視從諮詢傾聽、專業評估、療程執行到術後追蹤的每一個環節,希望讓顧客的每一次選擇,都成為長期信任的累積。
▲康博集團暨美加醫美診所執行長簡佩瑜(左四)率領團隊合影。(圖/翻攝畫面) 「持續優化跨部門合作與服務流程,希望讓顧客在不同階段,都能獲得適切的資訊與照護。」美加醫美強調,醫療品質不只仰賴單一醫師或療程技術,更需要完善的專業分工與服務制度,從諮詢師了解顧客需求、醫師評估療程適用性與可能風險,到護理、醫美服務及行政團隊的協作,各環節相互銜接,才能讓專業判斷落實於實際服務。
面對琳瑯滿目的醫美療程,美加醫美認為,消費者除了了解療程本身,更應重視醫療機構的專業資格、醫療環境、風險告知及術後照護機制。像是美加醫美即具備政府三大認證-AMCQC診所美容醫學品質認證金質獎、國家品牌金舶獎、CTQC診所細胞治療品質認證。從醫療環境管理、設備來源到臨床評估與照護流程,落實於具體且可供查證的管理制度。此外,對消費者而言,主動了解醫師資格、療程適應症及相關風險,也是做出醫美決定的重要一步。
隨著消費者對肌膚管理的需求更加多元,美加醫美也持續推動分階段養膚規劃,從初步膚況評估、日常肌膚照護到不同階段的醫學美容需求,依照個人條件與醫師專業建議,規劃適合的管理方向。美加醫美希望消費者不再只是追逐熱門療程,而是能先理解自身膚況、認識不同處置方式的適用性與限制,進一步建立適合自己的肌膚管理觀念。
康博集團執行長簡佩瑜指出,迎接下一個18年,美加醫美將持續投入醫療專業、人才培育及服務流程優化,深化以個人需求為核心的膚況管理服務,讓消費者在決定變美之前,先有機會了解自己的需求,做出更適合自己的選擇,讓每一次變美,都更有方向。