UNIQLO是日本大型服飾品牌,目前在台灣也有多間門市,憑藉高品質與平價等優勢受到顧客喜愛。但近日有民眾表示,
前往UNIQLO試穿衣服時,將衣服交還給店員時,通常店員都會說「試穿辛苦了」問候語,讓他忍不住吐槽「上班才辛苦好不好」,釣出許多台灣人坦言每次聽到都覺得尷尬、壓力大。但UNIQLO店員總說「辛苦了」,其實與背後日式服務文化有關,本意就是感謝顧客配合店內試穿流程的體貼舉動。
去UNIQLO試穿「店員說5字太尷尬」!一票台灣人遇過:壓力大
近日有網友在Threads發文,表示前陣子到UNIQLO試穿衣服,
試穿後覺得衣服不太合適,並把衣服交還給店員,店員通常都會向他回應「試穿辛苦了」,讓他感到相當不解,傻眼直呼「上班才辛苦好不好」。
▲近日有民眾至UNIQLO試穿,提到店員都會向顧客表示「試穿辛苦了」,讓一票人認為相當尷尬又有壓力。(示意圖/取自Shutterstock) 貼文曝光後,隨即引來一票台灣人認同留言,「認同,試穿到底哪裡辛苦了…員工整理那些衣服才辛苦吧」、「我是客人,聽到試穿辛苦了感覺超尷尬的」、「真的!每次聽到壓力都很大,想說我哪裡辛苦,你們才辛苦」。
UNIQLO店員為何說「試穿辛苦了」?內行揭特別日式文化
不過,也有位熟悉日式文化的內行人解釋,表示
由於UNIQLO是大型日本企業,通常日本服飾店遇到顧客試穿完畢後,店員會向客人使用「辛苦了」等詞語,來表達對顧客花費時間與精力進店、挑選、試穿的感謝。
另有自稱是UNIQLO前店員分享,過去在UNIQLO上班時,都會向顧客說「不需要的衣物直接放桌上」,結果導致衣服堆積如山,同時還得消化試穿、修改褲子的顧客排隊人龍,承襲日式服務精神,即使再忙也必須保持體貼與耐心的態度。
▲由於UNIQLO是日本企業,日本服飾店傳統上都會向顧客以「辛苦了」等問候語表達感謝之情。(圖/取自photoAC)