AI智能體擅闖帳戶?疑爆「越權操作」 美國多家銀行急設防線

▲多家美國大型銀行發現,未經授權的第三方AI智能體,似乎正在嘗試存取客戶帳戶。(示意圖/取自Unsplash)
國際中心蔡姍伶/綜合報導-2026-10-23 08:06:00
美國金融業拉響AI資安警報!根據《Axios》22日報導,多家美國大型銀行發現,未經授權的第三方AI智能體,似乎正在嘗試存取客戶帳戶,部分智能體甚至有「超出使用者指示範圍」的疑慮。

客戶授權不等於銀行放行!AI越權引發疑慮

報導指出,這類事件並不全然等同於駭客入侵,而是部分使用者主動提供網路銀行登入憑證,讓AI助理代為查詢資料、處理金融事務,但即使取得客戶同意,也不代表銀行就允許第三方智能體以這種方式登入。

《Axios》引述消息人士指出,部分智能體疑似出現「超出使用者指示範圍」的行為,甚至與銀行客服互動,使銀行更難確認實際操作者的身分。

銀行真正擔心的是,當AI取得交易權限後,可能因誤解指令或自主判斷,進一步執行付款、轉帳等操作。

多家銀行加強防堵 限制AI操作權限或成防護方向

摩根大通(JPMorgan Chase)、美國銀行(Bank of America)、富國銀行(Wells Fargo)、花旗集團(Citi)及摩根士丹利(Morgan Stanley)等金融機構,正在採取措施,限制第三方AI智能體存取客戶帳戶,防範可能的未授權操作。

不過,部分銀行也表示,尚未觀察到報導所稱的「失控AI智能體」存取其平台的情況,顯示各家銀行面臨的實際狀況,並不完全相同。

面對AI智能體帶來的風險,限制存取權限成為可能的防護方式之一。例如,允許AI查詢帳戶資訊,卻不開放轉帳或交易功能,以降低錯誤操作造成資金損失的風險。

隨著AI從聊天工具,發展為能登入系統、聯繫客服、執行任務的智能代理,金融業面臨的挑戰,已不僅僅是防範駭客,也包括確認操作授權、限制AI行動範圍,並在異常狀況發生時及時阻止。如何兼顧AI便利性與金融安全,將成為銀行及監管機構的重要課題。


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Scoop: Unvetted AI agents are accessing U.S. bank accounts

US banks are blocking third-party AI agents access to customer accounts, sources say
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