永豐銀行今(3)日上午驚傳多起異常轉帳事件,多名民眾在社群平台Threads及PTT反映,自己的帳戶在未自行操作的情況下,遭轉出10萬元至同一個台北富邦銀行帳戶,引發關注。部分當事人表示,轉帳前未收到帳戶登入或驗證碼通知,卻直接收到交易通知。針對本次事件,永豐銀行表示,目前已經在進行調查,金額沒有全部被轉走,都還在富邦銀行戶頭,會退還給使用者,還在確認發生原因;而北富銀也表示,接獲通報後已立即將該受款帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能並通報警方,目前確認帳戶內已入帳款項均尚未轉出,後續將配合警方調查,協助辦理款項返還事宜。
多名永豐用戶帳戶遭轉出10萬元!一票受害者都是雲林人
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Threads今(3)日上午陸續出現多名永豐銀行用戶反映帳戶異常。有民眾表示,手機收到帳戶轉出10萬元的通知,登入行動銀行確認後,才發現確實有一筆轉帳紀錄,收款方為台北富邦銀行帳戶。
許多當事人指出,轉帳發生前沒有收到相關登入通知或驗證碼,也未曾自行操作轉帳。另有民眾表示,致電永豐銀行客服後,客服人員確認有其他客戶通報類似情況,但實際原因仍待進一步調查。
目前網路流傳的案例指出,多筆異常款項疑似轉入同一個北富銀帳戶,部分當事人的身分證字號首碼也相同。不過,相關共通點及異常交易的實際原因,仍有待銀行與警方進一步釐清。
▲北富銀表示,接獲通報後已立即將該受款帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能並通報警方,目前確認帳戶內已入帳款項均尚未轉出,後續將配合警方調查,協助辦理款項返還事宜。(圖/資料照,記者顏真真攝) 北富銀已列禁提帳戶!入帳款項尚未轉出
針對本次事件,台北富邦銀行則表示,接獲通報後,已立即將相關受款帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。
北富銀指出,目前確認該帳戶已入帳款項均尚未轉出,後續將配合警方調查,並依相關法令及作業程序,積極協助客戶辦理款項返還事宜,以維護客戶權益。
至於永豐銀行方面,相關異常交易的原因及實際發生情形,仍待銀行進一步說明。在調查結果出爐前,尚無法確認事件是否涉及系統異常、帳戶遭冒用或其他原因。
▲今(3)日上午有不少永豐銀行用戶的帳戶,在當事人未自行操作的情況下,遭轉出10萬元。(圖/Threads) 永豐用戶快檢查交易明細!發現異常立即聯繫銀行
若為永豐銀行用戶,建議立即登入行動銀行或網路銀行,檢查近期交易明細,確認是否有不明轉出紀錄,並檢查帳戶綁定的行動裝置及相關交易設定。平時若無大額轉帳需求,也可評估調降轉帳限額,降低可能的損失。
若發現異常交易,應立即聯繫永豐銀行官方客服,要求協助確認交易、採取必要的帳戶安全措施,並保留交易紀錄及相關通知;同時可撥打165反詐騙專線諮詢,必要時前往派出所報案。
此外,也要留意不法人士可能趁事件延燒,假冒銀行人員以「協助退款」、「解除帳戶異常」等理由聯繫民眾。切勿提供網路銀行密碼、一次性驗證碼(OTP),也不要點擊不明連結或下載來路不明的程式。如接獲可疑電話,應自行查找銀行官方聯絡方式回撥確認。