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只見凱勒媽曬出的2張對話截圖中,亞歷媽針對凱勒媽出言酸「沒有人這樣拍,尿布這樣拍很智障」、「為了自己身材不被看,躲起來、女兒擋,誰尿布這樣拍」等。對此,亞歷媽也立刻留言道歉:「我當初自以為是的義氣、想力挺朋友,即使是私下談論,也不應該用不當的言論攻擊批評,讓妳感到不舒服的一切,再次跟妳深深表達我的歉意,對不起。」
亞歷媽也在自己的粉專發文道歉,表示她過去有段身心靈極度黑暗的時期,當時她為了挺朋友在未經查證下就對不熟悉的人出言批判,「有錯就該承擔責任,我還是要公開的鄭重地再次道歉,我錯了,我很抱歉」。
有網友看完兩方貼文後,質疑截圖對話者的心態,凱勒媽20日上午再度發文指出,這起事件不只一個人受害,「截圖者也是受害者,至於她願不願出來分享她的受害過程是她自由」,同時欣賞亞歷媽願意當面道歉的直率態度,「也許是不打不相識,期望我們說開後可以成為朋友」。事件爆發後,不少網友直呼這根本就和韓劇《絕世網紅》撞劇情:「遇到_bbbfamous了嗎?」,也有人讚賞「雙方都是很棒的示範!」、「能有勇氣出面道歉,還有能夠真心原諒別人的人,都是令人敬佩的」。