台鐵員工出包賣錯票？日前有民眾準備搭車自花蓮返回台北，刷卡購票前，一名女性插隊向台鐵員工詢問往板橋的車票是否可至台北，台鐵員工回答可以。沒想到，民眾原先應要買從花蓮至台北的車票，上車後卻發現拿到花蓮至板橋的車票，忍不住向媒體投訴。
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《蘋果》報導，該名投訴民眾認為，台鐵員工可能被插隊問話的小姐搞糊塗才給錯他的車票，但也未向他確認，直到他上車後才發現多買一站、多花 17 元。希望藉由投訴媒體提醒員工售票時應保持冷靜別讓旅客吃虧。對此，台鐵局則回應，對於賣錯票一事感到抱歉，售票員工應是誤會兩人是同行旅客，將會通令各站售票員工須向旅客再三確認後再賣票。