花蓮 6 日深夜發生大地震，臺銀今 （7） 日表示，針對本次地震房屋倒塌遺失金融卡的災民，提供臨時提款應變措施，只要提供可辨識身分的資料或文件，經花蓮分行或北花蓮分行身分確認無誤後，即可提款，總金額新臺幣 10 萬元為限。
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臺銀表示，在董事長呂桔誠指示下，本次花蓮強震，地震房屋倒塌而遺失金融卡、存摺、印鑑及身分證等台銀存款戶的災民，於 2 月 7 日、2 月 8 日至 2 月 14 日，銀行營業日間，只要儘可能提供可辨識身分的資料或文件，經本行花蓮分行或北花蓮分行確認身分無誤後，協助以無摺取款方式辦理取款。
而上述期間內每個帳戶提款次數不逾 2 次，總金額新臺幣 10 萬元為限，如有存摺遺失補發、印鑑掛失更換以及金融卡掛失補發，皆免收手續費。 此外，為因應救災需要，臺銀提供公庫存款營業時間外緊急提款服務，配合花蓮縣政府及國軍部隊救災需要，臺銀提供公庫存款營業時間外，緊急提取現金的服務。
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臺銀表示，提供受災戶低利融資及各項貸款服務，即主動協助提供受災戶低利融資及各項貸款服務，並簡化審查手續及貸款程序，以爭取救助時效，安定災民生活。
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