影/十年扎根!林南宏談菲律賓實戰心法 別被一億人口紅利迷惑

▲旅菲十年的林南宏在《東南亞夯什麼》分享從替代役到顧問的心路歷程,提醒台灣人別被「人口紅利」迷惑,要親身體驗、做足功課,機會才會落實。(圖/NOWNEWS暨央廣提供)
國際中心陳貞妤/綜合報導-2025-10-05 11:18:57
旅菲十年的林南宏,把「赴菲工作」整理成一套現場版SOP。他在《東南亞夯什麼》節目中,接受主持人詹凌瑀訪問時分享,從當年為了把替代役CP值最大化而踏上菲律賓,到退伍後決定留下當顧問,親手處理公司設立、稅務規劃與勞動法等難題;從第一天就學會「Baha(淹水)」的震撼,到練就用耐心與法規溝通管理團隊。他提醒台灣人,別被「一億人口紅利」沖昏頭,先盤點專長、做足功課、飛來試水,把旅遊濾鏡換成真實現場,機會才能落實為成果。

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林南宏說,2015年初到菲律賓擔任華語老師時,文化衝擊來得快又猛。抵達的第二天就遇上大雨,街道瞬間積水,水位淹到小腿肚,他也因此學會了人生第一個菲律賓語單字「Baha」,意思就是「淹水」。住在由化學實驗室改裝的宿舍,天然肥皂還會被老鼠啃;暴雨一來,街邊有人用木板臨時搭橋,行人過去投個五到十元,水患竟也倒出一門生意。真正讓他決定留下的,是在語言、跨文化溝通與專業能力上看見自己的不足,他形容,「要在會把人沖散的地方學會站穩」。

十年生活磨出的心得,是把「台灣式理所當然」先放下。他親身對比醫療差異,台灣健保門診當天看得到,菲國急診心電圖卻等了兩小時、整趟耗時四小時,員工的胸悶症狀竟在漫長等待中「自己好了」。基礎建設也並不平均,市區亮眼、郊區常跳電;一下雨,手機與家用網路就同步卡頓,客服電話還得先熬過一小時轉接,只為聽到一句「因為下雨所以會比較慢」。這些不便,逼著外國人學會調整預期,也逼著管理者練耐心。

說到人,林南宏用「熱情、友善、情緒先行」來概括。他提醒主管千萬別公開指責菲籍同仁,自尊心受損只會更抗拒;最有效的方法是拉到一旁、一對一先肯定再提出修正,把「我不是對你生氣,是這件事可以更好」說到對方真的感受到。他同時強調,菲律賓在勞動法上相當保護勞工,且多以美式法律體系為底,員工對權益的「argue」是日常。雇主必須比員工更懂法、講清楚立法精神與流程,讓對方相信自己被保護,信任反而會升高,這不是「硬幹」或「通融」能解的文化情境,而是制度溝通的功課。

林南宏在節目中提到,許多台灣人談到菲律賓時,最常掛在嘴邊的是「一億人口的市場」,彷彿只要每個人都買一隻雞腿,就能輕易賺進大筆財富。但林南宏強調,這樣的想法過於簡化與理想化。他把給台灣人的建議分成兩層,第一層是「先搞懂自己」,也就是先誠實盤點自身的專長與優勢,想清楚自己能提供什麼,而不是盲目被市場規模吸引;第二層才是「搞懂國家」,要花時間認識菲律賓的社會、文化與經濟結構,理解當地制度與消費習慣,因為那裡和台灣的差異比想像中更大。林南宏提醒,不要只依靠網路資訊或別人的口耳相傳,最好親自來走一趟,「買張廉價機票飛來看看」,馬尼拉到台北只要兩個多小時,價格有時甚至比高鐵票還便宜。親身體驗後會發現,旅遊帶來的愉快感受和真正長期工作的挑戰完全不同,實地勘查才是檢驗市場潛力的關鍵。

節目中,林南宏也把常見誤解拆解。許多人愛上馬卡蒂、BGC或宿霧美景,便把度假體驗誤認成工作日常;可在現場經營公司,面對的卻是電力、網路、法規、人才管理的全套題目。以宗教文化為例,菲律賓約八成居民信奉天主教,許多人把「今天得到的幫助」歸因於上帝而非施予者,這與台灣的禮尚往來邏輯不同;理解差異、尊重脈絡,是溝通的前提,而非枝節。

林南宏的分享,既是十年親身經驗的累積,也是對後進的一份提醒。菲律賓確實擁有龐大人口與經濟成長的潛能,但要在當地深耕,不能只憑「聽說」與想像,更需要帶著清楚的自我定位、謙虛的學習態度,並願意花時間理解法規與文化差異。從「每天都在驚嚇」到「能夠站穩腳步」,他走出一條屬於自己的路,也用實例告訴台灣人,「海外市場不會自動變成機會,唯有準備充分、親身體驗,才能把風險化為成長,把可能變為成果。」

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