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這場嚴重的爆炸意外釀成15死、484人輕重傷，目擊者回想那一刻，無數的男男女女遭火紋身，躺在地上哀鴻遍野，心有餘悸地向媒體表示「現場宛如地獄」。
事故發生後，雙北市警消及醫療人員、民間團體總動員參與救援，截至事故發生隔日，約出動了144輛次救護車、官方及民間共動員1024人。幸運未遭爆炸波及或僅受輕傷的現場民眾，在事發後也紛紛加入救援行列，民眾合力用游泳圈充當擔架將傷者送醫的一幕，也讓人感受到人性的溫暖。
然而，在這起重大爆炸意外中，也有不少頗有爭議的地方，塵爆造成約500名的傷者，擠滿雙北市的各大醫院，但距離事發現場八仙樂園距離不遠且身為區域醫院的和信醫院，因未在第一時間收治傷患，引來批評聲浪，雖和信醫院澄清「有準備，但沒病人送來」，也有不少人以「設備不全」、「無燒燙傷部門」等原因為之緩頰，但仍造成外界觀感不佳。
此外，許多醫護人員在事故發生後自行返回醫院支援，但隨後卻爆出「有打卡也不能報加班或補休」的事件，雖衛福部表示願意協調勞動部鬆綁法規，讓護理人員可申請加班費，但醫護人力長期短缺、過勞的問題在此次事故中再度浮上檯面，也讓部分基層醫護人員再度走上街頭抗議。而八仙塵爆造成嚴重傷亡，499名40%以上燒傷的傷患最終僅有12人死亡，雖被稱為台灣醫療奇蹟，但也有人認為這樣的奇蹟是建立在醫護人員的血汗工時上。
而在塵爆事件後，受害者家屬成立官方、民間兩個自救會，處理究責及賠償等後續事宜，但也因部分成員在公開發言中提到「希望政府能出資補助傷患直到痊癒」、「希望政府能每年編列常態性預算作為傷患醫療用」等言語，引發網友質疑「只要錢」的撻伐聲浪，甚至有人為此想索回捐款。2016年9月間，新北市長朱立倫面對受害者家屬抗議，曾表示「對於未來追求國賠的事情，一定盡努力來協助」，此話也引發輿論譁然，但事後市府副發言人澄清朱立倫的意思是「會協助提供法律諮詢」，受害者保護協會常務監事王鈺琇也強調「沒有一位受害家屬要求國家賠償」。
