▲市府消保官會同衛生局人員前往福野餐廳了解，業者確有停業跡象，消保官提醒消費者申請退費（圖／市政府提供 , 2017.10.7）
記者柳榮俊／台中報導
福野集團旗下的台中空廚及2家福野餐廳日前傳出積欠員工薪資，6日經由台中市政府消保官許乃丹會同衛生局人員前往餐廳了解，業者確有停業跡象，許乃丹表示，如消費者已支付訂金，雖餐廳負責人允諾對消費者負責，但為避免權益受損，建議盡速向業者申請退費；消費者如以信用卡支付訂金者，可向發卡行申請爭議款，要求全額退回。
市府法制局長陳朝建指出，台中空廚並無經營餐廳，但福野集團仍有2家餐飲，包括福野臻愛婚宴會館暨福野日式活海鮮、福野精緻日本料理，可能受理婚宴或大型聚會訂席，為避免消費者權益受損，法制局消保官與衛生局主動至業者營業餐廳了解狀況，確認2家餐廳已無營業跡象。
許乃丹表示，消費者如與業者有訂席服務契約，業者停止營業行為屬業者違約，消費者如付已付訂金，得要求返還；如因業者停業而受有損害，也得要求損害賠償。消費者如是以信用卡支付費用，可向信用卡發卡銀行申請「爭議款」，該筆款項消費者如果還沒繳納，得暫停繳納，如果已經繳納者，也可要求銀行全額退回。
主任消保官康馨壬也提醒消費者，盡速向業者請求退費或申請爭議款，有相關退費爭議時，可向市府消費者服務中心申訴。申訴程序得於機關上班日，以手機或市話直接撥打消費者服務專線「1950」詢問。
