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小年夜,家住北斗鎮,年近70歲的阿逸媽,跟兒子到田尾鄉光復路訪友,阿逸媽在車上睡著,醒來時不見兒子,便慌張地找尋兒子,其王姓兒子也不留意母親是否有在車內,心急自己一個人在光復路上徘徊,為執行督導勤務的許在琨發現,由於無法與阿媽溝通,且又怕阿媽發生意外。
▲北斗警分局第四組組長許在琨說明協助失智老人聯繫到屬的經過。(圖/記者陳雅芳攝,2018.02.23)
許在琨說,剛好遇守望相助隊隊長王進峰與隊員林志宗、顏錦松巡邏途經該處,即告知上情請隊長王進峰了解協助,經詢問後發現老婦疑有失智症狀,無法說明詳細年籍資料,後在王進峰等人耐心詢問及駕駛該隊巡邏車陪同尋找下,在距1公里遠的光復路4段找到老婦所搭乘的白色自小客車,車內夾著聯絡電話,按著手機號碼聯絡到老婦兒子。
王姓車主接獲守望相助隊王進峰來電告知後,原本焦慮心情頓時化為烏有,王姓車主表示,與友人聊天後返回車內未見母親時感到驚慌並立即找尋下落,現得知母親安然無恙,感到非常開心,並對於警方與田尾守望相助隊的幫助感激萬分。
▲北斗警分局第四組組長許在琨找到老婦所搭乘的白色自小客車,聯絡上老阿媽的兒子。(圖/北斗警分局提供,2018.02.23)
阿逸媽的家屬22日特別致電表示謝意,洪文宏說,為民服務是件積德工作,警察平日除維護治安、交通外,對於為民服務工作更是以同理心對待,才能有效落實為民服務工作,把警政工作行銷出去。