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財經

跨境電商成趨勢 經濟部邀業者拓展新南向藍海

▲看好東南亞電商市場,因此經濟部商業司今(16)日舉辦講座,以3種跨境商務服務模式為主題剖析,希望能引動更多業者投入,一同努力拓展新南向藍海市場。(圖/經濟部提供)
▲看好東南亞電商市場,因此經濟部商業司今(16)日舉辦講座,以3種跨境商務服務模式為主題剖析,希望能引動更多業者投入,一同努力拓展新南向藍海市場。(圖/經濟部提供)

政府積極推動新南向政策,看好東南亞電商屬於萌芽階段,也是目前全球成長速度最快的網路市場,因此經濟部商業司今(16)日舉辦講座,以3種跨境商務服務模式為主題,透過國內電商業者的經驗分享與趨勢剖析,希望能引動更多業者投入,一同努力拓展新南向藍海市場。

東南亞電商快速發展,星、馬、泰、印、菲、越等6個國家就有6億消費者,其中,網購族大概約有9,000萬人,是極具發展潛力的市場,但台灣業者想要成功往新南向跨境,卻有不少挑戰,除了語言問題之外,還有國家宗教多元、風俗民情、當地消費習慣等,且在選定電商後,要上哪個平台,要搭配什麼訂價策略,要自己經營? 還是要請人操作? 接單後,要怎麼出貨? 從台灣直接出貨? 或是透過第3地出貨等,都是讓許多業者困擾的問題。

因此,經濟部商業司特別舉辦「台灣向錢行-擁抱跨境電商新商機」講座,以一站式平台、海外代營運、品牌落地經營等3種跨境商務服務模式為主題,透過國內電商業者的經驗分享與趨勢剖析。副司長陳秘順認為,要加速進入東南亞市場,不能靠單打獨鬥,得靠電商及物流業者打群戰,翻轉原有的營運模式。

跨境物流成本是電商業者共同面臨的課題。無店面公會組長塗家興表示,過去台商是提著一卡皮箱,單槍匹馬遠赴國外打天下,但面對全球化的競爭,報團合作是現代成功的基礎;美妝通路的小三美日許婕穎共同創辦人也提到,不接地氣不能了解民情,要先掌握市場需求,才能創出品牌特色。

ESG台灣區彭凱總經理則分享,品牌業者發展電商不可或缺的細節,包含支付和收款方式、物流、當地語系化客服、退換貨、目標國稅收及相關政策等等;86小舖海外事業卓星在總經理更現身說法,談如何開始在東南亞經營電商業務,並探討如何透過一站式服務,成功跨境海外電商巿場。

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