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勤業眾信表示,因應科技的創新,尋求不同商業模式的市場變革者逐漸崛起,透過商業模式合併建構新的產業生態,未來在技術創新、車隊營運、服務業務和平台提供者將成為核心,在汽車產業創造大量價值和競爭優勢。
但就現況而言,汽車製造仍占據一席之地,並隨著軟體和消費者數據所帶來的影響價值逐漸提高,數位基礎建設仍串聯起汽車產業與消費者的連結。
勤業眾信認為,創新和科技整合對企業造成的影響,源於持續拓展智慧財產與核心競爭力,為其產品、服務和生態系增加價值,這也是目前汽車產業各公司必須努力的方向。
在自駕車部分,勤業眾信研究報告指出,消費者對全自動駕駛汽車的興趣正逐漸加溫,今年雖有 47% 的美國消費者認為自駕車並不安全,但仍比前一年的 74% 明顯下降,就連中國消費者的不信任感也從 62% 降至 26%;勤業眾信推測,消費者對於自駕車科技的接受度,將伴隨生活中的體驗而提升。
面對產業的改變,勤業眾信聯合會計師事務所汽車產業負責人郭俐雯表示,新的商業模式將是未來獲取報酬的必要條件,進一步引導變革者帶來改變的機會並從中獲利。
勤業眾信認為,目前的產業模式逐步邁向全自動駕駛車輛與共乘,汽車業者不 該局限於單次產品交易,應轉為管理顧客終身價值模式,為客戶打造整合的經驗平台,並透過數據分析了解顧客需求,打造自動駕駛、自動更新和互聯汽車一條龍的完整服務。
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