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劉櫂豪今天表示，受傷旅客及家屬對於台鐵局的後續處理方案跟核銷方式仍有許多不滿，尤其單據核銷細節繁瑣且辦理緩慢，至於統包方式又無法令人滿意，且官員來慰問允諾過的交通費核銷遲無下文等。
劉櫂豪表示，台鐵局當場允諾將就醫就診的交通費用包含陪同家屬的部分都納入核銷範圍，另就單據核銷部分做進一步釐清。
劉櫂豪表示，他要求台鐵局必須在單據文件符合規定者，送件2週內完成給付。另外，受傷旅客對於統包式及列舉式理賠方案仍無法與台鐵達成共識，並有受傷旅客提出再增列以外傷醫學會鑑定之分數分級理賠辦理，他允諾將會再協助爭取，確保旅客之權益。（編輯：黃世雅）1080319
