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該信是為了回應近日《華爾街日報》的一項調查,該調查發現亞馬遜網站上超過 4000 項商品被聯邦機構宣布為不安全商品,商品標示涉嫌誤導,或根本為聯邦規定禁止販售的商品。在該報導刊登後,亞馬遜將半數以上問題商品清單上的項目移除或變更描述。
但議員仍不領情,認為亞馬遜應該可做更多努力,將網站上所有不安全商品一次清光。
該信向貝佐斯要求,「毫無疑問,亞馬遜沒有遵守保護其龐大平台的消費者安全。我們呼籲你立即移除平台上所有報導上列出來的問題商品,並解釋你的處理過程,對執行方式和消費者安全政策進行全面性的內部調查,做一些改變,避免網站上再次出現不安全的商品。」
在該信中,議員也提出一些問題,希望貝佐斯能回答關於亞馬遜安全措施和政策執行的相關資訊,且要求貝佐斯在 9 月 29 日前回應,其中一位議員表示,他打算在貝佐斯回覆該信後,尋求國會召開聽證會。
亞馬遜代表沒有立即回應。
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