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黃光熙說,金管會在第一時間也請銀行要有因應措施,包含提升系統效能,很多銀行也採取流量分流管制措施,也獲得一些改善,銀行也持續監控當中,目前運作尚屬正常。但金管會也有提醒銀行,在受理紓困貸款同時,也不要影響既有網路平日交易,並隨時進行掌控。
由於目前政府推出的各項振興紓困貸款,以採線上申辦為原則,金管會也請銀行公會提醒各銀行網路設備狀況,若民眾確實要臨櫃銀行也要做好人流管制及採線上預約,也希望民眾盡量採線上方式,也能保護自身健康安全。
至於今日有多少銀行網路大塞車?黃光熙透露大約有17家,但塞車時點不太一樣,且時快時慢,有一家銀行甚至瞬間湧入20萬人線上申請,這是很大的負荷量,金管會關切重點在於銀行如何化解流量。
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