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內政部指出，春節期間如遺失國民身分證，民眾可撥打 「1996內政服務熱線」24小時掛失外，也可到內政部戶政司全球資訊網直接線上辦理掛失；民眾在掛失後，未辦理補領新證前，如尋獲國民身分證，也同樣可於網站辦理撤銷掛失，或於春節後上班時間致電，或親洽任一戶政事務所辦理撤銷掛失。
內政部表示，春節後民眾如須辦理戶政相關登記，也可事前利用「網路預約戶政登記服務」，在指定時間再到戶政事務所辦理，可節省現場申辦等待時間，歡迎民眾多加利用。
此外，內政部也提到，為協助在台生活的外國人及新住民，移民署也設有「外來人士在台生活諮詢服務熱線1990」，提供免費的國語、英語、日語24小時全年無休諮詢服務，平日上班時間更提供越南、印尼、泰國、柬埔寨語諮詢服務。
