中國客批越南旅遊「2大缺陷」 越南業界盼政府搶救旅遊業

▲越南的中國遊客在疫情後大量減少。(圖/美聯社/達志影像)
▲越南的中國遊客在疫情後大量減少。(圖/美聯社/達志影像)

國際中心賴正琳/綜合報導

受到抖音散播「去東南亞會被抓去割腰子」的相關影片影響,東南亞觀光業在疫情後仍難吸引中國客,尤其越南原本最主要旅客來源國的中國團全面流失,如今越南在中國客心目中連前5名都排不上,今年前3季中國客到訪旅次不到疫情之前同期3成,讓越南旅遊業者憂心忡忡,已開始跟政府勸說須改善的地方,主要是簽證程序和杜絕中國惡質「零團費」旅團(zero-dollar tours)。

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越南快訊(VnExpress)》報導,越南大數據研究所(Big Data Research Institute)與總部位於北京的中國線上旅遊業者「去哪兒」(Qunar)今年9月18日共同發布的調查報告顯示,中國遊客心目中最熱門的六大亞洲旅遊目的地是曼谷、首爾、東京、吉隆坡、新加坡和香港,另外問券結果指出有8成的中國遊客計劃明年才出國。今年1到9月,越南接待中國客逾110萬人次,僅是疫情爆發前同期的28%,落差極大。

越南河內大型旅行社Fantasea執行長陶越龍(Dao Viet Long)指出,芽莊市(Nha Trang)、峴港(Da Nang)、富國島(Phu Quoc)是越南境內最受中國遊客歡迎的3大目的地,過去越南芽莊是中國客最愛的旅遊景點之一,旺季期間每天約有2萬名遊客包機直航芽莊,然而現在榮景不再,芽莊目前以韓國旅客和俄羅斯人為旅客來源。

中國大陸非洲豬瘟防疫失控,鄰近的泰國高度關注,並嚴查入境的中國客。(圖/翻攝《曼谷郵報》)
▲泰國祭出免簽招攬中國客,越南業者建議政府跟進。圖為前往泰國的中國團。(示意圖/翻攝《曼谷郵報》)
陶越龍分析中國客不願回流的原因,可能包括旅遊選項有限、缺乏豪華服務,由於中國旅行社過去常推出所謂「零團費行程」,騙取中國旅客來越南,然而這種團體通常品質低下且旅遊行程不透明,造成中國旅客對越南的印象大打折扣,往往來越南一次後便不願再回訪。陶越龍更指出,「零團費行程」主要是帶中國團體客入住中國人開設的飯店、在中國餐館用餐、到中國人開的商店購物,且帶團的是中國導遊,完全沒有越南地陪,不僅旅遊品質差,越南業者也難以賺取中國的觀光財。

越南豪華郵輪行程業者Lux Group執行長范河(Pham Ha)則建議越南政府跟進泰國,首先是開放簽證免簽,接著是增設中國飛往越南的直航班機,同時杜絕惡質「零團費」旅遊團,加強提升旅遊品質。

雖然目前中國客減少,但對台灣客而言,去越南反而是超高CP值的選擇,不但眾多眾多五星級飯店以半價折扣招攬遊客,且沒有大批中國團湧入,無論是前往峴港、富國島或芽莊,都能感受到悠閒自在的旅遊氛圍。

▲台灣飛芽莊開啟直航班機,現在只需要3小時便能立即欣賞芽莊的美麗海岸線。(圖/報系資料照)
▲台灣飛芽莊開啟直航班機,現在只需要3小時便能立即欣賞芽莊的美麗海岸線。(圖/報系資料照)

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