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杜奕瑾舉例此次選戰,社群平台認知操作成功案例,包括「缺蛋議題」導致農業部長陳吉仲下台;失敗的案例則是「藍白合」,其採取方式是攻擊藍白兩大陣營,最後卻沒有促成藍白合作。
杜奕瑾提到,這些協同帳號並非來自國內、也不為任何政黨服務,操作不是為了讓誰當選,只是要製造紛爭、強化軍事威脅,有時候也會角色扮演,故意謾罵網友,主要目的是在激化討論,造成大家無法理性討論一件事,因此,若民眾在社群媒體留言被罵,不要罵回去,以免被下架,或是被盯上、攻擊,最後造成對立。
杜奕瑾還提到,此次選舉中,「短影音」會將類似的內容,不斷創作出看起來不一樣的影片,並透過TikTok、抖音等平台不停傳播,導致民眾只看到某一方的說法,而產生錯誤印象,建議民眾對誤導性資訊提高警覺,多方查證。
張宏林則認為,錯假訊息影片、社群操作主要就是境外勢力想干預選舉結果,一旦結果不如預期,就想擾亂台灣社會秩序,讓台灣內部互信程度降低,因此,選後最容易操作的就是選舉作票,以此彰顯民主是有瑕疵的,來打擊台灣民主。
至於網紅轉發錯假影片,張宏林說,自媒體自帶流量,大眾對其公信力越來越高,會培養出一批鐵粉,與媒體機構相比,自媒體受到更多言論自由保障、更少的規範,資金來源都不甚清楚,是否會被利用,是下一波訊息戰要思考的課題,他也呼籲網紅、自媒體,既然有社會影響力,一言一行要更為謹慎,傳遞錯假訊息也會傷害到自己的公信力、社會觀感與影響力。
張宏林提到,短影音已充斥在大眾生活,現在大眾對於完全錯誤的訊息,有識讀能力,反而是「1分真、9分假」的訊息難以辨識,這樣保有關鍵真實性的內容更容易流傳;「境外勢力最常見的手法,就是藉由台灣言論自由民主,來打擊台灣的言論自由民主」,對於這些網路亂象,他認為有必要做數位管理,第11屆國會應把先前喊停的《數位中介服務法》,再拿出來好好研究,修改為各方都能接受的法令,在言論自由與管制假消息之間拿捏界線。