口罩實名制6日上午九點準時開賣，許多民眾一早就到健保特約藥局排隊，等藥局開門即可購買2片口罩，但由於排隊民眾實在是太多，每間藥局的口罩配額數量有限，因此還是有許多人要等到8日才能再前往藥局購買。
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為了防止跑到藥局排隊，還買不到口罩的情況發生，建議民眾可以利用口罩查詢系統，先查詢家附近的健保特約藥局是否還有口罩存貨，再前往較為妥當。健保署官網「社區特約藥局專區／口罩庫存查詢」以及政務委員唐鳳稍早在FB公布的「口罩供需資訊平台」網址，內有各種方式可以即時查詢口罩在藥局的數量。
唐鳳分享的「口罩供需資訊平台」連結裡，包括多種民間團體、公司與健保署共同努力的成果，還有LINE聊天機器人服務。由網友製作的LINE聊天機器人，包含「還有口罩嗎？」、「口罩哪裡買？剩餘口罩數量查詢」以及「拜口罩」等，共三款聊天機器人工具，透過提供和傳送LINE的定位資訊回傳到聊天機器人，即可得知鄰近藥局名稱、口罩的存貨數量以及藥局地址等資訊。
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疾管署前陣子與HTC合作開發的「LINE@疾管家」官方帳號也可以查詢到健保藥局資訊和口罩剩餘量，現在就拿出LINE搜尋官方帳號疾管家」或「＠taiwancdc」，得到正確的資訊後再出門吧。
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