新北市蘆洲區一間位於九芎街的知名連鎖咖啡廳，29日16時許傳出有一名孫姓男子，因不滿占位遭到女店員勸導，將對方叫出去後飆罵了長達2分鐘的時間。警方獲報到場後，雙方表示不提出告訴。目擊網友透露，該名店員平時工作認真且對客人態度良好，不滿喊：「這麼好的員工不應該被這種奧客對待。」
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▲孫姓奧客在門外怒罵店員長達2分鐘的時間，甚至還口出惡言「王八蛋」等語。（圖／翻攝畫面）
據了解，這起事件發生在上月29日16時許，一名56歲的孫姓男子疑似一個人占用兩個位置，被37歲的女店員陳姓女子勸導後身心不滿，雙方因而發生爭執。而孫男在咖啡廳外一邊用手指一邊叫罵「王八蛋」等語，情緒相當激動，但陳女相當有耐心默默向男子解釋，過程長達2分多鐘。
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警方獲報到場後，雙方表示不提出告訴也無需員警協助，依規定抄登資料後離去。有網友將全程拍下上傳至網路上，並透露當事員工工作相當認真，「我很常去這間聽到她認真對待每位客人，這麼好的員工不應該被這種奧客對待。」
對此，業者也做出回應，「基於與消費者共同經營美好的共享空間理念。對於本公司員工因柔性勸導消費者不合理佔位，而遭到粗暴相向的行逕。本公司將採取報警處理，必要時甚至採取法律途徑。請消費者支持，並維護公平、有序的消費環境！」