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黃小柔PO出私訊截圖，無奈說：「第一我不是客服，第二我沒有代言，第三妳都知道是哪個節目妳為什麼不問他們？然後～請問是誰沒禮貌呢？真的是受夠這些一直以為自己才是最重要的人。」就連六月都看不下去，在下方留言：「為何她們覺得藝人粉絲團就是服務台呢？」
但也有人留言給黃小柔建議，如果知道的話，回答一下沒關係吧，黃小柔解釋：「不是不回答，而是真的忘了，每天事情那麼多，還在想怎麼做她就回這樣。」相當無奈。
黃小柔收私訊問題，還被說沒禮貌。（圖／翻攝自黃小柔臉書，2017.07.11）
