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同時故宮也緊急聯繫借展方日本大阪市立東洋陶瓷美術館，日方要求故宮不要移動文物及封鎖展櫃外，並將於19日緊急派該館研究部主任暨此展策展人小林仁先生來台進一步詳細檢查。
故宮表示，「青花柳葉鳥紋盤」為「揚帆萬里—日本伊萬里瓷器特展」的其中一件作品，在日本文物分級為一般文物，保險價值220萬（日幣），屬日本大阪市立東洋陶瓷美術館館藏。依國際慣例此特展由該館親自布展，104年12月中旬日方派研究部小林仁主任學藝員來台親自布展，包括展品擺放、展品之間相對位置調整、展陳方式（微立狀態）、展架、展品固定方式（選用黏土材質固定非使用膠蠟材質）等，布展完成後，故宮未曾觸碰或移動該展品。
而對於文物於原位置部分盤體脫落一事，故宮指出，初步檢查，該青花盤在原位置部分盤體脫落，尚無發現有人為破壞的情形，是否為該青花盤原修復部分再次脫落則尚待確認，會帶日方人員來台會同故宮人員一併調查此事。
故宮強調，對於借展文物一向秉持最嚴謹保護措施，於發現後第一時間除通知日本大阪市立東洋陶瓷美術館外，也一併通知本展品國外藝術品綜合保險公司，本案處理過程均已依照國際慣例、處理作業流程及雙方合約規定處理。
