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蘋果已經於25日發布了補丁，並發表聲明稱：『我們推薦所有用戶下載最新版本的iOS系統，以便在潛在安全性漏洞中保護好自己。』但是這款間諜軟體突出了這樣一個事實：即使擁有強大安全聲譽的科技公司，依然難與駭客工具泛濫的強大市場競爭，因為這些工具賦予了政府強大的數字監控能力。
針對蘋果iOS系統的間諜軟體首先在阿拉伯聯合大公國民主活動家艾哈邁德•曼蘇爾（Ahmed Mansoor）的iPhone 6上發現，他收到2條文本資訊，承諾將透露阿拉伯聯合大公國監獄受虐囚犯的『秘密』。曼蘇爾立即產生懷疑，他稱自己經常成為政府使用惡意軟體針對的目標。每次他們得到新的間諜軟體，都會在他身上進行嘗試。
為此，曼蘇爾沒有點擊資訊中的鏈結，而是將其轉發給公民實驗室的研究人員。在與行動安全公司Lookout的安全專家努力下，他們證實了曼蘇爾的擔憂：如果他點擊了鏈結，襲擊者的確可以接管他的手機。
公民實驗室認為，阿拉伯聯合大公國政府可能是針對曼蘇爾手機發動襲擊的幕後力量，但無法提供證據。阿拉伯聯合大公國還未就此作出回應。但是NSO Group曾在宣傳冊仲介紹針對曼蘇爾的間諜軟體，它被稱為Pegasus，允許駭客遠端隱身追蹤目標設備，並從中獲取完整的資料。
此外，公民實驗室發現，負責報導腐敗醜聞的墨西哥記者也成為間諜軟體的針對目標，他也收到含有特定鏈結的文本資訊，這個鏈結似乎與墨西哥某個著名新聞媒體有關。公民實驗室還無法確定此案的具體攻擊者，但他們認為證據標明，墨西哥政府是攻擊背後的支持者。墨西哥政府也未做出置評。
公民實驗室和Lookout發出警告後，蘋果立即著手修復漏洞。曼蘇爾在8月10日和11日遭到攻擊，蘋果在接到通知後10天內即可給出解決方案。但是來自間諜軟體的細節顯示，它已經被利用了很多年。普通用戶面臨的危險十分有限，因為NSO Group稱其間諜軟體只賣給政府機構。
NSO Group發言人在聲明中稱，他們不清楚曼蘇爾或墨西哥記者的事情，本身也沒有運行任何惡意軟體系統。該公司已經與客戶簽署協定，要求他們的產品只能被以合法方式使用。具體來說，這些產品只能被用來預防和調查犯罪。
可是過去的研究顯示，有些政府機構利用這種間諜軟體監視反對者和記者。正如最近曝光的美國國安局文件顯示，那些依賴沒有安全補丁的漏洞運行的惡意軟體，如果漏洞曝光，可能危及公眾安全。政府和類似NSO Group等開發駭客工具而非向開發人員報告漏洞的公司，也可能威脅所有用戶的安全，因為他們無法確保其他人是否會發現同樣的問題。
蘋果設備向來以安全著稱，甚至為傑米聖貝納迪諾槍手的iPhone與FBI對薄公堂。但是FBI最終在沒有蘋果公司的幫助下解密了這部手機，據說他們支付100多萬美元費用向職業駭客求助。蘋果始終是安全消費產品領域的領先者，這部分是因為該公司牢牢控制著iPhone平台。但這也吸引了更多駭客想要侵入蘋果產品中。
