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如今新館進入第四個年頭，除了特殊的節慶假日，一般來館人流量大都符合原本設定的每日5000人次，在人數及參觀品質皆可掌握之際，館方決定自4月1日起開始試辦「免預約」制度，民眾不用再上網預約，即可自由彈性來館，購票入場。
奇美博物館副館長廖婉如表示，館方時時觀察社會動向與民眾需求，所有的改變都是希望做到更貼心的服務；此次試辦「免預約」，簡化來館程序，讓民眾不會因為預約問題而卻步，藉此提升博物館的親近度。
此外，為方便民眾購票，奇美博物館亦拓展多元的售票通路，目前包括7-ELEVEN門市的ibon機台，以及GOMAJI夠麻吉、KLOOK客路、雄獅旅遊《Journey on旅途中》APP、台南好玩卡等網路平台皆有販售票券，歡迎民眾多多利用。
