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不過,零售商必須將消費者的每筆購買支付部分費用給 Google,這筆費用又和零售商為了放廣告在 Google 平台上所付的費用不同。Google 看準的就是其搜尋引擎對消費者購買決定的影響力,那將可能幫助零售商與其對手亞馬遜競爭。
Google 零售購物總裁 Daniel Alegre 表示,網友常會上傳圖片到 Google 搜尋「哪裡可以買到這東西?」、「哪裡有某某產品?」,這些問題多達數千萬件,因而構思起這項新服務。
然而,多數分析師指出,目前許多消費者用 Google 搜尋完,都是跑到亞馬遜上購買,因此 Google 這項新計畫,將幫助美國大大小小的零售商從亞馬遜手上「搶回」客人,增加收入;而 Google 不僅從中抽取廣告費用,也能收集分析消費者行為,創造另一筆財源。
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