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蔡永義指出，除了企業金融、國際業務及金融市場 3 個事業區塊，原本就是兆豐銀行獲利的核心業務之外，這次組織改造最大的亮點就是設置消費金融事業群，並新成立消金業務處，搭配財富管理處、信用卡處、信託處，藉由人員、業務經驗及系統等資源的分享與整合，擬訂全行消金業務發展策略。
至於消金業務發展策略部分，李春香指出，目前財富管理方向，除了保險、債券和基金 IPO 將持續之外，目前也正研擬機器人理財服務；此外，預計最快下半年推出一張新合作聯名卡；房貸業務上，除了目前可線上房貸徵貸之外，目標未來能推出全數位化線上信貸服務。
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