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研習會由就醫、就養、就學、就業等相關業務承辦人針對現行作業程序、補助範圍、實施作法等向與會者詳細說明，尤其對新修法部分，區分新舊法規比較，讓服務人員能確實了解之間的差異性，另外也針對近期年金改革做說明，期能透過輔導員及社區組長每天訪視榮民眷的過程中，讓更多退役袍澤及家屬了解整個改革內容。
▲彰化榮服處辦理服務幹部研習暨社區服務組長座談會，結合民間資源，協助公共服務，主動積極全面提升服務品質。（圖／記者陳雅芳攝，2018.07.05）
嚴俊峰表示，政府資源畢竟有限，要把每個退役袍澤都照顧完善，必須連結及善用社會資源，事實上榮服處長期以來一直在努力，例如與員榮、員生醫院簽署合作備忘錄，只要是榮民榮眷到醫院就診都有優惠，就不用大老遠跑到台中榮總就診。
▲彰化榮服處辦理服務幹部研習暨社區服務組長座談會，結合民間資源，協助公共服務，主動積極全面提升服務品質。（圖／記者陳雅芳攝，2018.07.05）
針對弱勢年長者，則是連結華山基金會、弘道基金會及張榮發基金會等社福機構，一起協助有需要的人解決困境，也拜訪轄區內愛心企業及人士，捐贈榮服處生活物資，減輕清寒榮民眷的家庭開支壓力，這些都是利用社會資源造福退役袍澤的方法，未來亦將秉持服務熱忱，盡量完善服務照顧工作。
▲彰化榮服處辦理服務幹部研習暨社區服務組長座談會，結合民間資源，協助公共服務，主動積極全面提升服務品質。（圖／記者陳雅芳攝，2018.07.05）
榮服處總幹事丁原魯表示，為了做好各項服務照顧工作，榮服處將適當的調整與配置各項工作所需人力，充實人員的專業知能與設備，全力配合執行輔導會所訂各項政策與計畫，以提高退除役官兵在職場的競爭力，讓退除役官兵們退役後都能安心生活，並運用自身專長共創祥和、安全又有活力的社會。
