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▲為提供旅客舒適的飛行體驗，客機僅設置商務艙及優選經濟艙座位，不提供經濟艙服務。（圖／新加坡航空）
新航表示，新加坡－紐約飛行距離約 9,000 海里（ 16,700 公里），最長飛行時間為 18 小時 45 分鐘，為提供旅客舒適的飛行體驗，客艙配置 67 個商務艙座位與 94 個優選經濟艙座位，並設有更高的天花板、更大的舷窗、特別寬敞的機體與具有舒緩時差的客艙照明設計等特色。以碳纖維複合材質打造的機體結構，提供更優化的客艙高度與濕度，藉以改善空氣品質。
據了解，客艙內將使用與 A350-900 上相同的座椅，讓 A350 上的客艙產品保持一致，目前官網已經可以訂購該航線機票，最低票價 2,233 新幣，約合台幣 51,000 元。新航於 2013 年前曾營運新加坡－紐約超長程航線，當時使用 A340-500 客機，機艙僅提供商務艙服務。
