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另外一邊的電商，目前消費者成長數量成長已趨於穩定。QuestMobile 數據顯示，去 （2017） 年中國移動互聯網每月活躍設備總數穩定在 10 億以上，一年間僅成長 0.61 億，加上流量物流成本吃掉大量利潤，顯示互聯網時代紅利開始減少，單純以流量和平台為主的發展模式漸漸失去市場。
《21 世紀經濟報導》，正因如此，具備雄厚資金優勢的電商紛紛選擇入主傳統零售業。以阿里巴巴為例，去年私有化百貨業者銀泰，更簽約上海百聯集團、入股上海聯華超市、福建新華聯，其中最受矚目的便是入股旗下有量販店大潤發、歐尚的高鑫零售等，新零售版圖明確，整合類似帝國制，自成體系優勢。
至於死對頭騰訊，除了入股永輝超市，更積極與沃爾瑪、家樂福、紅旗連鎖、中百集團、步步高、美團、每日優鮮、天虹股份合作，體系傾向聯邦制，給企業本身有更多的自主發展空間。
《科技日報》報導，中國人民大學教授、商務部電子商務專家諮詢委員會委員劉俊海指出，目前中國新零售有三大發展紅利：一是人口紅利，特別是在二胎政策實施之後；二是城鎮化，更多農村人口將轉移到城市；三是國際環境變化，在貿易戰的當下，中國轉而鼓勵企業向內發展。此外，大數據、人工智慧、物聯網、區塊鏈等技術創新，同樣提升零售的效率與效益。
蘇寧易購總裁侯恩龍直言，後互聯網時代的電商的決勝關鍵在於智慧零售和場景互聯時代。他舉例，核心是智慧供應鏈，致力於解決最後一公里問題。從消費模式來講，傳統的「人找貨」變成「貨找人」，以更多豐富的場景來滿足消費者個性化的需求。
專家分析，滿足消費需求為核心的新零售業，對客戶偏好、消費習慣的數據分析只是冰山一角。不過，新的科技技術仍給了新零售更多發揮空間。未來，智慧化管理、自動倉儲揀貨、自動配送乃至機器人送貨等技術，可望改變整個零售網路。不過，劉俊海提醒，智慧化、專業化都離不開消費者支持，強調新零售格局會以信用體系為基礎。
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