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尚瑞強表示，未來民眾走入全家便利商店消費，旁邊就是台新銀行數位金融服務區，只要在 8-22 點期間，都可以利用「VTM 視訊櫃檯」進行自助開戶，20 分鐘就能完成開戶拿到金融卡，讓客戶不用再趕銀行三點半關門時間，對在營業時間無法臨櫃開戶的客戶相對便利。
尚瑞強進一步指出，而進入這家複合店，除自助結帳櫃台提供的快速結帳服務外，還有 24 小時不打烊的「外幣提款機」、「零錢存款機」等金融服務。
尚瑞強表示，台新與全家便利商店是長期緊密合作的策盟夥伴，台新銀行除了在臺灣各地的全家便利商店店舖設置超過 2200 台的 ATM，也將持續導入包括信用卡刷卡機、電子錢包等新型支付工具。
全家便利商店總經理薛東都則表示，全家以多元支付平台策略，不僅導入各種新興的非現金支付選項，此次與台新銀行打造這間科技金融實驗店，還將佈局人臉辨識支付，年底台新和全家將率先在特定店進行人臉辨識支付。
有關人臉辨識支付的布局，尚瑞強表示，目前先提供體驗亞太電信「人臉辨識」技術首創的「靠臉喝一杯」行銷活動，參與活動的民眾只要憑「臉」，就可以免費到「全家」兌換 Let's Café，而這項「人臉辨識」技術應用，也是為台新銀行即將上線的「掃臉提款」及「掃臉支付」等創新服務提前暖身。
尚瑞強表示，這家首創的銀行結合超商複合店上路後，若帶來不錯效益，將會評估進一步在北中南，再與全家合作展店。
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