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至於賠償方式,中油指出,只要今年10月1日至21日,在公布的159座加油站加95汽油(其中有3座認定至23日) ,可自11月1日起至2019年的6月底到80座加油站及全台9座營業處直銷櫃台辦理,理賠油款的部分採「退1送1」方式辦理,需持加油證明正本以供核對,包括發票、電子發票載具等,親送或郵寄皆可辦理。
針對車輛維修部份,中油強調,油品銅片檢測超過國家標準,對車輛引擎的供油,並沒有直接影響,也不至於對車輛造成立即危害,長期使用不良油品,油表才會有出現不準訊號之虞,汽車之所以出現不準訊號的原因,是異常油品造成油箱的液位感知器偵測接點逐漸腐蝕,若顧客有與車輛液位感知器相關的零件故障部份,可另檢具證明申請賠償,中油會交給專業技術鑑定核定,確認後再賠償。