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今年初創業家兄弟Data Team正式成軍後，半年來耕耘AI應用方案有成，客製化廣告及個人化精準行銷帶動點擊率成長1倍、轉換率提高2成。
創業家兄弟Data Team與台大國際產學聯盟團隊合作，進行文字探勘和語意分析等初期工作，預計在為期10個月的AI技術合作計畫中，陸續以消費者的行為數據及商品資料為根基，設計不同的銷售預測及推薦商品模型，並透過實際上線驗證，以期達成提升整體轉換率的商業目標。
創業家兄弟董事長郭書齊表示，與台大國際產學聯盟的AI技術合作，將有助於探索更進階的資料應用模式，例如深度學習等其他多元方式，而藉由運用台大既有的技術資源，也能更有效率地優化內部的AI技術系統，讓同仁對於機器學習的原理及系統營運有更深的了解，強化團隊的技術力。
針對松果購物與台大的合作，預計今年會推出廠商及客服端的情緒體察系統及個人化客服運用，例如可以智慧化分辨客戶文字圖片的喜怒哀樂，同時匯入顧客服務的歷史數據、自然語言處理來優化演算法。
松果購物董事長郭家齊說，松果購物是以B2B2C（企業對企業對消費者）的商業模式營運，很重視在消費者、廠商及平台3方的互利共好，也因此在AI的運用上將緊扣這3個環節，並以打造最聰明的電商平台為目標邁進。（編輯：鄭雪文）1071025
