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到底如何利用數據去提升營收?張克羣認為,舉凡公司有經營獨立網站、內容文字、圖片、Video、虛擬實境 VR、Facebook粉絲專頁、YouTube頻道或Instagram等,若再加上線上線下的虛實整合數據,在數位環境時代中,只要可創造流量和點擊率的內容,就就能提升營升狀況。
他舉例,一個好的旅遊商品,若是只有文字敘述,根本就無法吸引現在的消費者,如果增加了Video、FB(口碑)、美美的照片,將創造更多行為流量及點擊,再將這些消者的行為轉化成數據分析,可調整商品創造更多的獲利。
張克羣再以燦星旅遊2017年、2018年2年的營收對比,他運用了Google數據觀察、關鍵字操作、社群媒體操作及公司內部VR虛擬實境上的投入,大量提升消費者在商品上的興趣,進而增加流量及點擊率,整體訂單營收則上升近1倍,營收大約7300萬左右,若以1個月來計算,每個月數據變現收入可多達600萬左右獲利。
張克羣指出,其他業者若是以同樣的情境做處理,最終將可以增加公司整體營收來源,而且若投放廣告再透過數據演算優化後,相信收益將會更多。「就像我們這次推動公司內部VR虛擬實境,使消費者在商品瀏覽上停留較久,廣告行為再次行銷操作,『大數據變現』則可實現。」不過,他提醒,要注意的是,在內容創作運用上必需合法授權內容後才能執行,日前他們也持續與Google保持操作上的建議調整進行合作,透過每次的精準數據化統計及演算法分析,創造出最優化的網站與廣告配搭機制,達成有效推廣獲利。