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消保處並說,比較不建議用手機撥打,費用較高,但是若是要用國際漫遊手機撥號,則可打+813-5449-0906。平日服務時間為上午10時至下午4時,週六、週日與國定假日不提供服務。
消保處補充,以上專線從107年12月起提供服務,觀光客可使用英文、中文、韓文、泰文、越南文和日文等6種語言與服務員交談。
消保處說明,依NCAC提供資訊,旅日遊客若與當地商店、餐廳、交通或住宿業者等發生消費糾紛,例如餐廳要求支付高額費用、租車時被要求支付高額修理費或飯店的房型和預訂的不同,都可向NCAC服務員諮詢;但是不接受觀光資訊、物品遺失、發生事故、生病受傷等與消費糾紛無關事項的諮詢。(編輯:吳協昌)1080116