中央社 生活 / NOWnews
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(中央社記者郝雪卿台中25日電)台中市張姓女子在網路購物平台購買所謂「福利品」的iPhone7手機,結果送原廠檢修時才發現只是拼裝機,消基會中區分會今天提醒消費者,如有購買同批手機應該送檢。

張姓女子現身消基會中區分會表示,她於去年1月在網路購物平台看到售價新台幣1萬6400元的福利品iphone7 128G手機,網頁中說明福利品又叫「整新品」或「整修品」,這些已拆封或開機展示過的商品,無法以全新品的方式銷售,經由原廠進行整新還原、更換零組件等程序確認手機可以正常使用,消費者以低於市價的優惠價購買覺得很划算。

張姓女子指出,由於同款手機當時市價約為2萬5500元,她覺得此福利機價格優惠,且又是從知名購物網頁購買應有保障因而購買。

張姓女子表示,手機購買後不到1年因螢幕隆起、電池等問題送回原廠檢修,卻被告知整支手機都是拼裝的、外殼非原廠、螺絲不合用故脫落等,她向購物平台反映,購物平台請她向供貨商聯絡,但供貨商以手機已購買近1年無法退費,只能補助電池維修服務。

張姓女子於是向消基會中區分會申訴,最後供貨商同意全額退費,中區分會表示,懷疑當時與張姓女子購買的同批手機可能都是拼裝機,呼籲有購買這批手機的消費者應送原廠檢驗外,也提醒購物平台未來應檢討不再發生類似案件,以維護消費會員權益。(編輯:陳俊碩)1080325