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不過，永慶房屋針對該事件提出回應，本案林先生與吳女士（買受人）於去年主張，出賣人與永慶房屋未告知買賣標的物有非自然身故一事，提出刑事告訴，經台北地檢署函詢警察局與消防局後，警察局與消防局回覆，此買賣標的物並沒有非自然身故之紀錄，並已於108年2月偵查終結為不起訴處分。林先生與吳女士不服提出再議之聲請，又經台灣高檢署於108年4月駁回再議之聲請定案。
針對民眾簽約後，如果發現是凶宅、房仲業者卻只退仲介費的案例，律師認為，就算房仲退還仲介費，若房仲有故意隱匿，還是可能構成詐欺或背信罪。
新北市政府法制局明文指出，房屋如果是凶宅，屬「交易上之重大瑕疵」，依據《民法》第354條、第359條，買方可以解除該買賣契約或是請求減少價金。如果賣方明知卻故意不告知該屋是凶宅，買方另可依《民法》360條，請求不履行之損害賠償。如果房仲有故意隱匿或調查有過失，而未告知買方是凶宅，買方可依《民法》第227條或「不動產經紀業管理條例」第26條之規定，請求損害賠償，包括房屋減少價值之損害及仲介費。
雖說凶宅屬個人主觀面及心理面之範疇，且因人、因時、因宗教信仰等而有不同感受，但台灣多數民眾仍對此有忌諱，消基會表示，消費者可找各區公所的調解委員會或向法院聲請調解；若是經房仲購屋，可先與房仲協調，或找各地方政府的消費者服務中心進行申訴，若均無法解決，則需透過訴訟為自身爭取權益。
