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新保主管指出,新世代消費者的購物習慣,已從實體延伸到虛擬的網路,而實體與電商的虛實融合 (OMO) 正在重構整個市場的型態,店家最大的挑戰在於如何接受雲端與智能工具進行數位轉型,全面掌握消費者需求。
新保主管指出,獲得鴻海投資的「肚肚」是集團內部創業的典範,不到 2 年的時間,執行長孫和翊成功帶領肚肚團隊,打造了方便使用者搜尋並交流美食情報的應用平台,主要因著眼於目前餐飲業、零售業、飯店業系統各自獨立,數據散落在各系統,難以進行大數據與 AI 等應用。而透過「肚肚智慧餐飲整合系統」將消費者與店家直接串連的概念,從找美食、預約訂位、排隊候位、線上點餐、結帳多元支付,讓消費者更快找到想要的店家,店家更快找到合適的消費族群。
新保認為,肚肚創新的一條龍餐飲營運模式,集結龐大集團資源,以簡易、平價、強大的特色優勢,努力打造智慧餐飲生態系的通道。
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