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大陸新聞中心／綜合報導
國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱『國家質檢總局』）12日發布了宜家將從即日起召回『奪命櫃』的消息，具體涉事產品為1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃，大陸地區受影響的產品數量共計166萬餘件。
根據中新網報導，宜家在華從此前的『拒絕召回』到如今的『宣布召回』，此間到底發生了什麼？是何原因讓宜家決定在華召回？大陸又該如何完善立法讓消費者掌握更多主動權？
進展——宜家在華召回『奪命櫃』
7月12日，國家質檢總局發布公告稱，經國家質檢總局約談後，宜家提交了有關馬爾姆等系列抽屜櫃的召回計劃。對於召回範圍內的產品，宜家免費提供上牆連接件和上門安裝的支援；或者將家具退回宜家商場，獲全額退款。
對於這一消息的報導，很多媒體用了『最終』一詞，或許在一定程度上反映了個中曲折。事實上，在大陸市場召回『奪命櫃』並不在宜家的計劃之內。6月28日，『馬爾姆MALM』系列床頭櫃及櫥櫃因傾倒並致6名兒童死亡，在北美地區被宜家召回，而在其他地區仍正常銷售。
宜家回應『召回歧視』時曾多次表態，該系列產品符合大陸國標，且在其他國家也未啟動召回，並不存在歧視。儘管如此，該事件還是引發了廣大大陸消費者的不滿。眾多網友紛紛發聲：『大陸的孩子就不應該被保護嗎？』有網友質疑，召回是因為不符合標準，還是因為設計缺陷導致安全隱患，如果是後者則不牽扯各國標準的差異性。
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釋疑——『符合標準就不召回』是誤解質檢總局上述公告指出，本次召回範圍內的抽屜櫃若沒有被恰當地固定到牆上時，可能會發生因櫃子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。
簡單來說，『不固定就可能傾倒的危險』是產品的召回主因，與此前宜家給出的『符合國標就無需召回』的標準說解釋不符。記者對比發現，美國有關行業標準雖非強制，卻明確提出了『（櫃體）不固定也不能傾倒』；而大陸兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術條件》則要求，所有高桌台及高度大於600mm的櫃類產品，提供固定連接件及安裝說明。
『合乎標準就不召回是對大陸法律的錯誤理解，不符合標準的產品都不能進行正常的生產銷售』，北京大學質量與法制研究所所長劉兆彬接受記者採訪時直言，召回原因應是設計缺陷、運行風險等不安全因素，致使產品在實際使用中發生了人身傷害，且不是偶然事件。
宜家官網上的「馬爾姆」系列抽屜櫃。
反思——企業召回行動滯後 或因『失信成本』低雖然事件有了『反轉』，但宜家未主動在大陸市場召回『奪命櫃』的事實，還是引發了社會輿論的關注，雙重標準再遭詬病。『估計是頂不住輿論壓力，又怕丟了大陸這個大市場』，微博網友道出了自己對『奪命櫃』事件的看法。
更有網友表示不解，之前還說抽屜櫃符合大陸標準沒問題，一輪約談、曝光後又召回，為什麼開始不能主動點？
『跨國企業還是缺少對大陸消費者的感恩之心』，中國人民大學商法研究所所長劉俊海告訴記者，除了法律法規，企業是否進行產品召回，還需要考慮集體訴訟制度和懲罰性賠償制度。如果失信成本低於失信收益，很難激勵企業主動進行召回操作，多數時候都是被動等待。
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建議——專家稱宜盡早出台消費品安全法宜家『奪命櫃』召回起源於北美地區。美國消費者產品安全委員會的統計資料和提議，促成了宜家『奪命櫃』在北美地區的召回，從而引發大陸市場的一系列維權舉動。
在大陸，地方質檢部門和國家質檢總局的適時介入，亦成為促使宜家在大陸市場做出召回決定的關鍵因素。7月初，上海市質量技術監督局與上海出入境檢驗檢疫局、深圳市消費者委員會等地方相關部門先後就『北美奪命抽屜櫃』約談宜家。
『現有行業標準的不完善會引來企業的討價還價，監管層和消費者想要爭取更多主動權，還缺了一部消費品安全法。』劉兆彬認為，大陸目前的法律層級還遠遠不夠，召回制度的程式管理也不是很清晰，因此，及早將消費品安全立法有助於明確處罰力度，保障消費者權益。
