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橘子指出,從 10 月開放預先登錄至開服前,共吸引超過 250 萬玩家熱情參與,因而提高預估的伺服器購買數量,在開服前陸續將追加的伺服器準備到位,但在開服後不到 12 小時,已先加開 5 組,又在第 20 小時內再度加開 5 組,目前總計開放 50 組伺服器,仍未能完整消化欲登入的人潮。
對此,橘子表示,營運團隊深感抱歉,由於 SSD 供不應求,導致《天堂 M》適用的高規格伺服器機型全球大缺貨,目前也正緊急調度資源,力求在最短時間回應玩家期待。
法人指出,從目前的數據看來,《天堂 M》無論是預先登錄人數或開服後的上線人數等,都已突破《天堂 2:革命》的紀錄,遊戲未來表現相當樂觀可期。
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