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他說，電子標籤變價系統可以降低店員勞務工作，群創這次推出 23.1 吋智能長條型貨架，不僅可降低店員勞務工作，將來並可能做到店員及時銷售商機，創新整合電子標籤與線上廣告創，例如在購買零食時，看到智能貨架的咖啡廣告，可以增加購物機會，實現新零售線上線下 （online to offline） 全通路概念。
楊柱祥強調，智能商店可以增加線上商品曝光度，相較傳統便利商店將可顯著增加銷售額；今年成立商用顯示器與新零售事業部，結合軟硬體研發、市場研究與業務團隊 （電商、實體店鋪） ，積極布局新零售全球市場。
他說，已與台灣 2-3 家通路商、大陸電商業者合作 23.1 吋智能貨架軟硬體整合方案，明年預計將有大幅成長，群創智能商店將朝新零售整合線上與線下實體通路入口媒介發展。
楊柱祥表示，目前新部門人力僅有 10 人，年底將增至 30 人，從第 1 家智能商店起，目標要做到全球最大；他說，初估每家店需要 100 個顯示器，台灣連鎖便利商店 1.6 萬多家，智能商店發展商機龐大，另外，葯妝店、大型量販店等也是目標市場。
洪進揚透露，目前已經有跟多家零售業者洽談合作中，可以預期新零售部門未來 將會快速成，因為每家店都需百個顯示器，預期未來商用顯示器至少雙位數成長。
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