新光三越進駐東區?吳昕陽低調但透露「結盟走出去」

▲日前傳出新光三越可能進駐東區商圈,新光三越副董事長兼總經理吳昕陽今(26)日指出,光是去年到現在就有20個案子在談,「有好消息會再跟大家公布」。(圖/記者許家禎攝,2021.1.26)
▲日前傳出新光三越可能進駐東區商圈,新光三越副董事長兼總經理吳昕陽今(26)日指出,光是去年到現在就有20個案子在談,「有好消息會再跟大家公布」。(圖/記者許家禎攝,2021.1.26)

記者許家禎/台北報導

2021-01-26 17:46:44

電商興起、疫情侵襲百貨零售業,但實際上實體百貨並未式微,反而更願意嘗試許多新銷售方式與管道,拓點腳步也持續進行。日前傳出新光三越可能進駐東區商圈,為此,副董事長兼總經理吳昕陽今(26)日僅指出,光是去年到現在就有20個案子在談,「有好消息會再跟大家公布」,但他也同步透露,未來不排除異業結盟、品牌結盟,不只要在自家實現,也要進駐其他商場或平台。

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新光三越回憶,其實從去(2020)年初開始,聽到中國大陸有疫情傳出,就嗅到不平常的氣氛,認為消費習慣可能就此改變,因此相關的防疫應變會議就開始展開,從去年到現在已經開了45次的大型會議,針對消費型態的轉變與防疫做出集團方針。

其中也加大力道在線上與電商的部分,近一年下來,疫情也推升APP平台以及自家電子支付的使用人數,目前全台共有240萬卡友,其中有140萬(占6成)是APP會員,而140萬APP會員中又有5成會使用自家SKM PAY。而同時,各店的改裝動作沒有停歇,持續針對趨勢做出變化,讓消費者與百貨的虛與實更加黏著。

新光三越強調,百貨已不再只是購物的場所,還可能是社交、聚會、學習的重要場所,因此打破過去百貨講求的坪效,讓出更多空間讓消費者有體驗的機會。像是A8兒童館,改裝升級設置了戶外FUN電公園、城市小農與共學玩體驗。A9引進結合電音、暗黑空間及拳擊潮流元素的拳擊健身品牌。新光三越高層指出,「先集客才是最重要的,否則再高的坪效都沒有用」。

新光三越副董事長兼總經理吳昕陽表示,去年受到疫情影響,真的很辛苦,但所幸下半年消費力道回溫,去年業績也超越了前年成績。面對新一年展望,由於疫情仍未減,他強調還有2500個專櫃員工與2600位員工要顧,安全絕對是首要,也給消費者值得信賴安心的環境。

在經營部分,他則透露即便疫情仍在,但今年開始「會走出去」,不排除異業結盟與品牌結盟,其中旗下的beauty STAGE美麗台購物網將開實體店面,預計首間會在台中店,但之後規劃朝其他商場或電商平台進駐,若再加上集團內的影城、法雅客等,購物娛樂一手包,有非常多的可能性。

由於日前市場傳出新光三越可能進駐正義國宅大樓都更案 Diamond Towers,為此,吳昕陽並未證實,僅說光是去年就有20個案子在談,東區是很有發展空間,但他四兩撥千金說「有好消息會再跟大家公布」。問他心目中好的百貨公司是什麼樣子?他則說「要沒有壓力」,看來未來若開拓新店點,體驗型、滿足消費者訴求將是重點。

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