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不過，自下午5時30分左右開始，陸續有用戶反應，在申請開戶過程中的身分證辨識失準，或顯示系統處理過程中發生錯誤。
對此，LINE Bank表示，針對用戶反映暫時無法進入LINE Bank頁面，由於開戶人數踴躍，同一時間湧入大量申請需求，建議用戶稍後嘗試，LINE Bank目前也在積極排除系統超載狀況。
LINE Bank晚間表示，經過確認，先前系統超載已經修復，但因為同一時間瞬間湧入大量用戶，造成系統再次壅塞，LINE Bank目前全力排除狀況中，請用戶稍候或明天之後再進行開戶。
